PROBLEMI DI CONNESSIONE IN CHAT

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Problemi riscontrati e possibili soluzioni: Problema: l'applet della chat non si carica: resta sempre un rettangolo grigio e non succede nulla. Soluzioni possibili: 1) Il vostro browser non supporta Java: va configurato andando nel menu strumenti -> opzioni internet -> scheda protezione -> personalizza livello -> nel pannello impostazioni protezione assicurarsi che l' "esecuzione script delle applet java" sia attivata e che sia attivata anche l' "esecuzione script attivo". 2) State utilizzando una versione molto vecchia di Internet Explorer o di Netscape che non supporta Java: è necessario installare una nuova versione del browser: consigliamo di installare almeno la versione 4.0 di internet explorer. 3) Non avete installato sul vostro pc il componente Java Virtual Machine. E' possibile scaricare la Java Virtual Machine (dimensione 5 Mb circa) da questo indirizzo. Al termine dell'installazione sarà necessario riavviare il computer. Problema: ho inserito il "Chat nickname" e premuto il pulsante per entrare in chat, ma non succede nulla. Soluzioni possibili: Questi tipi di problemi possono essere dovuti alla connessione internet e all'affollamento della rete. Si può ovviare a tale problema premendo il pulsante "aggiorna" del browser (se utilizzate internet explorer) oppure si può provare ad uscire dalla pagina web e provare a rientrare. Se il problema persiste, consigliamo di utilizzare un diverso provider per la connessione ad internet. Il problema che si è verificato non è tra quelli elencati Soluzione: In tal caso, vi preghiamo di compilare il seguente modulo e di segnalarci il problema. Grazie. E-mail Inserite qui la vostra e-mail se volete ricevere consigli per la risoluzione del problema: PROBLEMA RISCONTRATO: